【配送方法】
当ショップの商品は品質維持のため、すべて「冷凍便（クール便）」にてお届けいたします。
提携物流倉庫（オープンロジ）より、佐川急便またはヤマト運輸を通じて全国発送いたします。
【配送料】
全国一律：1,400円（税込）／件
※1注文につき1,400円の送料をご負担いただきます。
【お届け日数の目安】
ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に出荷いたします。
天候・交通事情・繁忙期等により遅延する場合がございます。
【同梱・分割配送】
冷凍商品の性質上、同一注文でも複数個口に分かれる場合がございます。
その場合も1注文あたりの送料（1,400円）は変わりません。
【再配達・受取不可について】
冷凍便の特性上、長時間の不在や再配達による品質低下が起こる場合がございます。
受取不可・長期不在による返品が発生した際は、再送料のご負担をお願いする場合がございます。
【返品・交換ポリシー】
冷凍食品のため、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
商品に欠陥・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。
状況確認のうえ、返金または良品交換にて対応いたします。
・メール：global@joinandjoin.com
・電話：070-8015-6220
【キャンセルについて】
出荷準備開始後のキャンセルは原則お受けできません。
出荷前のキャンセル可否はご注文状況により異なります。
【品質保持のお願い】
解凍・再冷凍を繰り返すと品質が劣化します。
商品パッケージ記載の保存方法・お召し上がり方を必ずご確認ください。
