返金ポリシー

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*電話の場合は国際電話になり、国際電話料金はお客様の負担となりますので、メールでのお問い合わせをお勧めしております。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
*電話の場合は国際電話になり、国際電話料金はお客様の負担となりますので、メールでのお問い合わせをお勧めしております。


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
*電話の場合は国際電話になり、国際電話料金はお客様の負担となりますので、メールでのお問い合わせをお勧めしております。

対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
*電話の場合は国際電話になり、国際電話料金はお客様の負担となりますので、メールでのお問い合わせをお勧めしております。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
01028152406

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話の場合は国際電話になり、国際電話料金はお客様の負担となりますので、メールでのお問い合わせをお勧めしております。


■返送先

郵便番号
370-0502

住所
群馬県邑楽郡千代田町鍋谷35-1 オープンロジ DA322宛

電話番号
05031851588

FAX番号
050717906671


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
食品のお取り扱いとなりますので、基本的に返品を承っておりません。
ただし、配送ミスやご注文の品と相違がある場合に限り、未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。